Medmindre andet er nævnt, er alle priser inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser, og alle priser er i danske kroner (DKK).
Sådan handler du
For at foretage et køb på hvadvilduhelst.com skal du igennem fem trin:
- Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
- Indtast dine personlige oplysninger
- Vælg forsendelses/betalingsmåde
- Godkend vores forretningsbetingelser
- Tjek at alle oplysninger er korrekte og godkend købet
Betaling
På hvadvilduhelst.com kan der betales med:
Dankort (intet gebyr)
Visa Dankort (intet gebyr)
Visa (Dansk udstedt: intet gebyr)
Mastercard (intet gebyr)
Der er forbundet et gebyr med brug af de visse betalingskort. Kortgebyret er oplyst i parentesen. Beløbet hæves først på dit kort, når varerne afsendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet. Hvadvilduhelst.com anvender Quickpay som betalingssystem. Brugen af betalings- eller kreditkort på websitet er derfor sikker og certificeret af Nets. Gennemførsel af køb på websitet sker via en SSL-krypteret forbindelse; dvs. at ingen får adgang til dine kortoplysninger. Læs evt. mere om gode råd ved e-handel på www.forbrugersikkerhed.dk.
Fragt
For at få dine varer leveret skal du betale fragt. Fragten afhænger af ordrens størrelse. Herunder kan du se, hvad din forsendelse koster ved varer købt via vores hjemmeside:
Ordrer op til 399 DKK koster 49 DKK i levering. Vi afsender med GLS, og leverer pakken til nærmeste GLS udleveringssted (normalt en postbutik).
Ordrer på 400 DKK og derover leveres fragtfrit til nærmeste GLS udleveringssted (normalt en postbutik) – dog kun inden for Danmark. Varerne sendes som pakke med trackingnummer, så der er mulighed for at spore pakken via GLS
Levering
Vi afsender bestillinger hver dag fra mandag til fredag. Den estimerede leveringstid er en hverdag. Prisen på leveringen afhænger af antallet af købte varer. Prisen for levering af den aktuelle indkøbskurv på hvadvilduhelst.com kan altid ses, når man er ved at tjekke ud, og inden man indtaster sine betalingsoplysninger.
Fortrydelsesret
Vi tilbyder 30 dages fuld fortrydelsesret på alle vores produkter, der er købt på hvadvilduhelst.com. Den returnerede vare skal være i samme stand som ved modtagelsen. For at benytte sig af denne fortrydelsesret, skal man returnere varerne inden for 30 dage til hvadvilduhelst.com. Kontakt os på info@hvadvilduhelst.com hvis du ønsker at gøre brug af returretten, så finder vi den bedste og hurtigste løsning sammen.
Vi tilbagebetaler beløb når varerne er modtaget retur og tjekket på vores lager.
Afhenter du ikke din pakke ved pakkeshoppen, krediterer vi købsbeløbet, fratrukket fragt og returfragt beløbene, når vi får varerne retur – dette er grundet et meget højt gebyr vi betaler til GLS, når de afsendte pakker ikke bliver afhentet.
Reklamationsret
Når du handler på hvadvilduhelst.com, har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dog med forbehold for varens forventede naturlige holdbarhed. Kontakt os på info@hvadvilduhelst.com
Du kan enten kan få varen ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen – afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig opbevaring eller anden skadeforvoldende adfærd. Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal du først sende os en mail til info@hvadvilduhelst.com, så vi kan finde den hurtigste og bedste løsning. Får du besked på at sende varerne til os, er vores adresse:
Hvadvilduhelst.com
Dr. Olgas vej 20 B
2000 Frederiksberg
Tlf: 70 60 55 69
Når varerne er modtaget, fremsender vi en e-mail med beskrivelse af den videre proces.
Persondatapolitik
Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde kan brugeren genkendes, fx på et websted, ved næste besøg.
Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website, fx brugernavn til login på et website. En cookie lagres på brugerens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan slå cookies helt fra. Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din computer. Rent teknisk kan cookies deles op i to typer. Den ene type kaldes ”session cookies” – de holder styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på netbutikken. ”Session cookies” gemmes ikke på din computer, men forsvinder når du lukker browseren. Den anden type cookie kaldes ”permanent cookie”, og den gemmes som en tekstfil på din computer i ca. en måned. En ”permanent cookie” er med til, at vores server kan genkende din computer næste gang, du logger ind på vores website. På hvadvilduhelst.com anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer: I Internet Explorer slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Generelt” -> ”Browserdata/Slet cookies”.
Logstatistik
Logstatistik bruges på hvadvilduhelst.com og betyder, at et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende websitet har haft, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. På hvadvilduhelst.com anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.
Dine personlige oplysninger: For at du kan indgå en online aftale med hvadvilduhelst.com, skal du registrere dig med følgende personlige oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos hvadvilduhelst.com og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Fem år er et krav fra bogføringsloven. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke således, at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Direktøren og administrative medarbejdere i hvadvilduhelst.com har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Vi transmitterer og opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til hvadvilduhelst.com videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos hvadvilduhelst.com har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til hvadvilduhelst.com.